راهنمای کاربران
برای ارسال درخواست پشتیبانی، لطفاً مشکل خود را دقیق و مرحلهبهمرحله ثبت کنید تا رسیدگی سریعتر انجام شود.
قبل از ثبت تیکت
- موضوع را کوتاه و واضح بنویسید.
- شرح کامل مشکل، زمان رخداد و صفحه مربوطه را ذکر کنید.
- در صورت امکان، تصویر خطا یا اسکرینشات ضمیمه نمایید.
- اطلاعات حساب را دقیق وارد کنید تا پیگیری آسانتر باشد.